CONTINENTAL GROUPE BANK SERVICE está comprometido a tu lado
Te asesoramos para cubrir tus necesidades de financiación al instante y encontrar soluciones para cada momento de la vida:
- Realice rápidamente una compra esencial
- Elija un producto de gama alta
- Combina varias compras sin esperar
- Lidiando con lo inesperado
También te beneficias de un seguimiento personalizado y diario y nuestros asesores pueden en cualquier momento hacer un balance de tu situación para ajustar y adaptar tus créditos:
- Acelerar o pausar los pagos
- Reprogramar pagos mensuales
- Consolidar varios créditos
- Reorganizar o readaptar cada situación
Además, si ya es cliente, podrá beneficiarse de ofertas especiales reservadas exclusivamente para usted. Todos estos servicios están disponibles en vivo y de forma permanente a través de Internet o en nuestro servidor de voz Franfil.
CONTINENTAL GROUPE BANK SERVICE está comprometido con una calidad de servicio irreprochable
La calidad del servicio es nuestra prioridad número 1 y nuestros 80 asesores prestan especial atención a cada solicitud:
- Nos comprometemos a satisfacer siempre la demanda de los clientes.
- Nos comprometemos a brindar respuestas claras y precisas.
- Nos comprometemos a garantizar la competencia de cada asesor.
CONTINENTAL GROUPE BANK SERVICE respeta sus compromisos
Para mantener un nivel de exigencia siempre alto, desarrollamos tres ejes de control permanente:
La capacitación continua y permanente de los colaboradores que son verdaderos especialistas del crédito a los particulares, siempre con el punto de los nuevos productos.
Encuestas periódicas de satisfacción para garantizar la sostenibilidad de la calidad del servicio de un año a otro. Así, el índice de satisfacción global siempre ha estado por encima del 8 sobre 10 desde hace varios años y más del 80% de las personas consultadas nos recomendaría como entidad de crédito.
CONTINENTAL GROUPE BANK SERVICE se da así los medios para respetar sus compromisos de ofrecer lo mejor a sus clientes.
