CONTINENTAL GROUPE BANK SERVICE engagiert sich für Sie
Wir beraten Sie, um Ihren Finanzierungsbedarf sofort zu decken und Lösungen für jeden Lebensmoment zu finden:
- Machen Sie schnell einen wichtigen Kauf
- Wählen Sie ein höherwertiges Produkt
- Kombinieren Sie mehrere Einkäufe, ohne zu warten
- Umgang mit dem Unerwarteten
Sie profitieren auch von einer persönlichen und täglichen Nachverfolgung und unsere Berater können jederzeit eine Bestandsaufnahme Ihrer Situation vornehmen, um Ihre Kredite anzupassen und anzupassen:
- Beschleunigen oder pausieren Sie Rückzahlungen
- Planen Sie die monatlichen Zahlungen neu
- Konsolidieren Sie mehrere Credits
- Ordnen Sie jede Situation neu an oder passen Sie sie neu an
Wenn Sie bereits Kunde sind, können Sie außerdem von speziellen Angeboten profitieren, die exklusiv für Sie reserviert sind. Alle diese Dienste sind live und dauerhaft über das Internet oder auf unserem Franfil-Voice-Server verfügbar.
CONTINENTAL GROUPE BANK SERVICE verpflichtet sich zu einer tadellosen Servicequalität
Servicequalität ist unsere oberste Priorität und unsere 80 Berater kümmern sich besonders um jede Anfrage:
- Wir versprechen, die Kundennachfrage immer zu erfüllen.
- Wir verpflichten uns, klare und präzise Antworten zu geben.
- Wir verpflichten uns, die Kompetenz jedes Beraters zu gewährleisten.
CONTINENTAL GROUPE BANK SERVICE respektiert seine Verpflichtungen
Um ein immer hohes Anforderungsniveau aufrechtzuerhalten, entwickeln wir drei Achsen der ständigen Kontrolle:
Die kontinuierliche und permanente Schulung der Mitarbeiter, die echte Spezialisten für den Kredit an Privatpersonen sind, immer mit dem Ziel der neuen Produkte.
Regelmäßige Zufriedenheitsumfragen, um die Nachhaltigkeit der Servicequalität von einem Jahr auf das andere zu gewährleisten. So liegt der Gesamtzufriedenheitsindex seit mehreren Jahren stets über 8 von 10 und mehr als 80 % der Befragten würden uns als Kreditunternehmen weiterempfehlen.
CONTINENTAL GROUPE BANK SERVICE gibt sich somit die Möglichkeit, seine Verpflichtungen einzuhalten, seinen Kunden das Beste zu bieten.
