CONTINENTAL GROUPE BANK SERVICE is toegewijd aan uw zijde
Wij adviseren u om direct aan uw financieringsbehoeften te voldoen en oplossingen te vinden voor elk moment van het leven:
- Doe snel een essentiële aankoop
- Kies een duurder product
- Combineer meerdere aankopen zonder te wachten
- Omgaan met het onverwachte
U profiteert ook van een gepersonaliseerde en dagelijkse opvolging en onze adviseurs kunnen op elk moment uw situatie inventariseren om uw kredieten aan te passen en aan te passen:
- Terugbetalingen versnellen of pauzeren
- Maandelijkse betalingen opnieuw plannen
- Meerdere tegoeden consolideren
- Elke situatie herschikken of opnieuw aanpassen
Als u al klant bent, kunt u bovendien profiteren van speciale aanbiedingen die exclusief voor u zijn gereserveerd. Al deze diensten zijn live en permanent beschikbaar via internet of op onze Franfil-spraakserver.
CONTINENTAL GROUPE BANK SERVICE zet zich in voor een onberispelijke servicekwaliteit
Kwaliteit van de dienstverlening staat bij ons op nummer 1 en onze 80 adviseurs besteden bijzondere aandacht aan elk verzoek:
- We beloven altijd aan de vraag van de klant te voldoen.
- We doen er alles aan om duidelijke en nauwkeurige antwoorden te geven.
- We zetten ons in om de competentie van elke adviseur te garanderen.
CONTINENTAL GROUPE BANK SERVICE respecteert zijn verplichtingen
Om een altijd hoog niveau van eisen te handhaven, ontwikkelen we drie assen van permanente controle:
De voortdurende en permanente opleiding van de medewerkers die echte specialisten zijn van de verdienste van de particulieren, altijd met het punt van de nieuwe producten.
Regelmatige tevredenheidsonderzoeken om de duurzaamheid van de kwaliteit van de dienstverlening van jaar tot jaar te garanderen. Zo ligt de algemene tevredenheidsindex al jaren altijd boven de 8 op 10 en meer dan 80% van de ondervraagden zou ons aanbevelen als kredietmaatschappij.
CONTINENTAL GROUPE BANK SERVICE geeft zichzelf dus de middelen om zijn verplichtingen na te komen om zijn klanten het beste te bieden.
