CONTINENTAL GROUPE BANK SERVICE è impegnato dalla tua parte

Ti consigliamo di soddisfare immediatamente le tue esigenze di finanziamento e di trovare soluzioni per ogni momento della vita:

• Fai rapidamente un acquisto essenziale
• Scegli un prodotto di fascia alta
• Combina più acquisti senza aspettare
• Affrontare l'inaspettato

Beneficiate inoltre di un follow-up personalizzato e quotidiano e i nostri consulenti possono in qualsiasi momento fare il punto della vostra situazione per adeguare e adattare i vostri crediti:

• Accelera o sospendi i rimborsi
• Riprogrammare i pagamenti mensili
• Consolida diversi crediti
• Riorganizzare o riadattare ogni situazione

Inoltre, se sei già cliente, puoi beneficiare di offerte speciali a te riservate esclusivamente. Tutti questi servizi sono disponibili in tempo reale e permanentemente via Internet o sul nostro server vocale Franfil.

CONTINENTAL GROUPE BANK SERVICE si impegna a fornire un servizio di qualità irreprensibile

La qualità del servizio è la nostra priorità numero 1 e i nostri 80 consulenti si prendono particolarmente cura di ogni richiesta:

• Ci impegniamo a soddisfare sempre la domanda dei clienti.
• Ci impegniamo a fornire risposte chiare e precise.
• Ci impegniamo a garantire la competenza di ciascun consulente.

CONTINENTAL GROUPE BANK SERVICE rispetta i propri impegni

Per mantenere un livello di esigenza sempre alto, sviluppiamo tre assi di controllo permanente:
La formazione continua e permanente dei collaboratori che sono veri specialisti del credito ai privati, sempre all'insegna dei nuovi prodotti.
Rilevazioni periodiche di soddisfazione per garantire la sostenibilità della qualità del servizio da un anno all'altro. Pertanto, l'indice di soddisfazione generale è sempre stato superiore a 8 su 10 per diversi anni e oltre l'80% delle persone intervistate ci consiglierebbe come società di credito.

CONTINENTAL GROUPE BANK SERVICE si dà così i mezzi per rispettare i propri impegni per offrire il meglio ai propri clienti.